Recherche & Développement
Toper, conserve depuis les années 1970 les recherches et les développements au sein de sa tradition interne.
Chaque demande émanant des clients du monde entier soutient les processus de développement de produits.
Les processus de développement des affaires sont planifiés conformément aux demandes des marchés internationaux et aux dernières recherches de SCA et AFCA.
La Toper Coffee Academy, la seule académie de café de Turquie, d’Afrique et du Moyen-Orient dotée du système de diplômes SCA, est le principal centre de recherche de l’ensemble du processus.
Coopération orientée projet
Toper a une forte autodiscipline traditionnelle de collaboration avec les universités et les institutions pour développer des projets communs depuis 1980.
La société a eu jusqu’à présent des services de conseil locaux et étrangers pour de nombreux projets.
Les coopérations de projets basées sur l’automatisation et le développement de produits de nouvelle génération se poursuivent de plus en plus.
Une longue liste d’institutions de conseil, de collaboration, de soutien de projet et de recherche et développement comprend:
- TUBITAK (Conseil de la recherche scientifique et technique de Turquie)
- KOSGEB (Association pour le développement et le soutien des petites et moyennes entreprises)
- SCA (Association du café de spécialité)
- Institut du café AFCA
- Université égéenne
Conception de projet et conseil personnalisés
Les projets d’usines de production ou de lignes de production totaux ou partiels destinés aux producteurs de café ou de produits alimentaires sont conçus à la demande des clients.
Toper propose des services de conception de projets et de conseil dans un très large éventail d’options allant du conseil en démarrage à l’assemblage sur site et à la formation du personnel.
Qualité et sécurité
La gestion de la qualité et de la sécurité de Toper fonctionne et s’améliore continuellement pendant plus de 40 ans, avant l’introduction et la publication des normes de gestion de la qualité les plus répandues.
La société gère également une gestion de la sécurité élaborée, qui respecte les organismes de certification respectés dans le monde entier, sans toutefois s’y limiter. Toper vise à assurer la sécurité maximale du personnel et des installations de ses clients depuis plus d’un demi-siècle.
Toper garantit ses produits pendant un an contre les défauts de matériaux ou de fabrication dans le monde entier, avec un support technique de 15 ans d’approvisionnement en pièces de rechange.
Toper fournit à ses clients 7/24 services après-vente dans le monde entier.